En la actualidad no hay duda que la tecnología se ha convertido en el mejor aliado y socio estratégico de las empresas exitosas, esto debido a que el impacto optimiza dos recursos básicos de toda empresa: el tiempo y los costos. Por ello, la tecnología se ha convertido en un recurso vital.
El coordinador de la Escuela de Gestión y Negocios del Instituto Tecnológico del Norte (ITN), Ronald Neciosup Obando, resalta que la importancia del soporte informático para la gestión comercial radica en la cantidad de información que se tiene que procesar para la toma de decisiones, además para obtener una optimización de costos.
“Por ejemplo en campañas publicitarias por internet, contacto con los clientes, medios sociales; considerando que las herramientas tecnológicas usadas con mayor frecuencia son internet y la base de datos, que nos sirve para segmentar clientes”, expresó el docente.
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